3 денежных вопроса про новогодние путешествия

Несколько типичных ситуаций, с которыми могут столкнутся читатели, - разбираемся с юристами.

Почему заставляют доплачивать за новогодний ужин в отеле?

Мало того что новогодние туры влетают в копеечку - так часто турфирмы еще требуют доплату за новогодний ужин. Когда речь идет о сумме в 30 - 60 долларов, это логично. Отмечать-то все равно будем!

Но часто обязаловка выливается в 100 - 300 у. е. на человека. На всю семью - это «лишняя» тысяча. А многим приходится платить за два таких ужина (если поездка попадает, скажем, на католическое Рождество и Новый год). Католик ты, буддист или иудей - никого не волнует. Некоторые гостиницы в Египте и на альпийских курортах, где отдыхает много россиян, еще и на православное Рождество ввели подобную «традицию».

Накрутками не брезгуют и отели, работающие по системе «все включено», - хотя она подразумевает, что питание входит в стоимость.

Можно ли отказаться от доплат? Советует Надежда Ефремова, глава правовой службы Ассоциации туроператоров России:

- Ситуация неоднозначная. С одной стороны, туроператор по закону имеет право формировать турпакет - попросту, путевку. И включать в него определенные услуги. В том числе новогодний ужин. Если он входит в состав турпакета и это честно описано в договоре, никакого нарушения нет. Ваше дело - согласиться либо отказаться. В конце концов всегда есть отели и апартаменты, где нет обязательных банкетов.

Но если вы заключили договор, а потом звонит менеджер турагентства: «Ой, а у нас еще доплата за праздничный ужин появилась...» - это незаконно и может рассматриваться как навязывание услуги.

Курс евро и доллара вырос: подорожает ли поездка?

Новогодние поездки мы часто планируем заранее. Выбрали тур, скажем, в сентябре, оплатили половину. С тех пор курс евро и доллара вырос. Может ли турфирма увеличить стоимость вояжа?

Если вы полностью оплатили поездку - никаких доплат под этим предлогом быть не может. Если отдали лишь часть денег, прочитайте договор. Возможны два варианта:
✓ цена указана в рублях. Значит, валютные скачки вас не касаются - под чем подписались, то и заплатите;
✓ цена в валюте, и сказано: оплата в рублях по курсу на день оплаты. Тут на оставшуюся часть придется раскошелиться по нынешнему курсу.

- Расчеты в РФ производятся в рублях. Вместе с тем некоторые фирмы указывают в договоре, что цена в рублях действительна при условии полной оплаты в момент заключения договора. Но если тур оплачивается по частям - цена в рублях может меняться в зависимости от курса. Суды и проверяющие органы по-разному относятся к наличию таких условий, но прямого запрета в законе нет, - комментирует руководитель претензионно-искового отдела юридического агентства «Персона Грата» Александр Байбородин.

Почему визы дороже, чем обычно?

На сайтах многих туркомпаний на днях появились грозные предупреждения: с 1 декабря виза в Европу будет дороже. На 20 либо 30 евро. Инициатива «дорога виза к празднику» - изобретение турфирм. Консульский сбор у шенгенских стран 35 евро, увеличивать его под Новый год никто не собирается (иногда еще плюс услуги визового центра порядка 1200 рублей, но и это обычная практика). Правомерно ли брать лишние деньги за визы на праздники?

- Это законно, - не радует Александр Байбородин. - Компании вправе устанавливать цены на свои услуги. Турфирма готовит ваши документы, подает их в консульство. И может запросить за эту услугу и 20 евро, и 40. Нет в законах статьи, которая ограничивала бы размер прибыли! Возможно, в предпраздничные дни действительно больше работы с визами: наплыв туристов, в посольствах очереди, нужно больше курьеров...

Вариант для самых принципиальных: отказаться от подачи документов через турфирму и нести их в визовый центр самому.